بار ديگر گروه شركت هاي سيمرغ حامي ويژه فعاليت هاي فرهنگي در گرگان شد.
گروه سيمرغ با ارسال پيام كوتاه، پيام صوتي، طراحي و چاپ استند هاي تبليغاتي، اين كنسرت با شكوه را به اطلاع مردم هنردوست استان گلستان مي رساند.
پنجشنبه دوم ارديبهشت در دو سانس 18 و 20
مكان برگزاري: تالار فخرالدين اسعد گرگاني
خريد بليط: www.iranconcert.com
روابط عمومي: 09117525250
درصورت تمايل به برقراري ارتباط با مشتريان و ارباب رجوع و حفظ و جذب فعاليت خود موارد ذير را در نظر داشته باشيد:
قدم اول : شناسايي نيازهاي خود براي اينكار
انرژي داشته باشيد و آن را حفظ كنيد.
نتيجهگيري و پيگيري.
قدم دوم: شناسائي نيازهاي مشتريان
نيازهاي پايه را شناسائي كنيد.
به زمانبنديها دقت كنيد.
يك قدم از مشتريان خود جلوتر باشيد.
خود را علاقمند و متوجه نشان دهيد.
شنوائي صحيح را تمرين كنيد.
Feedback دريافت كنيد.
نتيجهگيري و پيگيري.
قدم سوم : برطرف كردن نيازهاي مشتريان خود
مشخصات خدماتي كه شما ارائه ميدهيد چيست؟
نيازهاي اوليه را برطرف كنيد.
وظايف پشتيباني(Back-up) مهم را انجام دهيد.
پيامهاي شفاف بفرستيد.
حرف درست را بزنيد.
خواص عاليه شركت خود را مطرح كنيد.
در رقابت عصر كامپيوتر سهيم باشيد.
براي موارد غيرمنتظره آمادگي داشته باشيد.
نتيجه گيري.
قدم چهارم: از برگشت مشتريان خود اطمينان حاصل نمائيد
برخورد مؤثر با شكايات مشتريان.
بدست آوردن رأي مشتريان سرسخت.
برداشتن قدم فراتر بعدي در سرويس.
نتيجه گيري
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
شيوه جذب مشتريان پيامكي و ثبات وفاداري آنها
خواسته مشتريان در خبرنامه پيامكي
ارزش نهادن به مشتري با پيام كوتاه
خواسته ي هر كارشناس پشتيباني ارائه بهترين پشتيباني و خدمات مناسب و درنهايت رضايتمندي مشتري است. پشتيبان مشتري بودن درواقع يك مبارزه است. بدون بردن مبارزات كوچك نميتوانيد كل جنگ را برد. بايد كارهايي انجام دهيد تا مشتري در درازمدت از خدمات شما لذت ببرد ومطمئن شويد كه مشتريان دغدغه ندارند و نااميد نشدهاند كه اين خود باعث حفظ مشتري و در طولانيمدت شاهد رشد فعاليت خودتان مي شود.
مواردي كه در زير ذكر شده است بدليل غفلت مسئولين پشتيباني و درك نكردن الويت درخواستها دغدغه مشتري را افزايش ميدهد. باكمي تمرين شما ميتوانيد اين چالش را حل كنيد.
شش نكته ذيل به شما كمك خواهد كرد كه چالشها و دغدغهها را كاهش دهيد.
1. اگر نميتوانيد كاري را انجام دهيد، قول آنرا ندهيد.
اگر كسي از شما درخواست ماژولي را كرد كه در آينده ارائه خواهد شد و در دسترس نيست به آنها بهصراحت" نه" بگوييد و هيچ حالتي از"بله" را بكار نبريد. واقعيت اين است كه يكي از بزرگترين دغدغههاي و ناراحتي مشتريان وعدههاي عمل نشده است.
اگر قولي داديد و به آن عمل نكرديد، اعتماد مشتري بهتدريج از بين رفته و سابقه شما بهعنوان يك فرد راستگو خدشهدار ميگردد. بااينكه سخت است كه مشتريان را راضي نگهداريد ولي بايد نه گفتن را در برخي از موارد ياد بگيريد و قولي ندهيد كه نتوانيد به آن عمل كنيد و مشتري را نااميد كنيد.
2. بررسي لازم را انجام دهيد و خدمات را بر اساس نياز ارائه دهيد.
قبل از پاسخ به سؤالات مشتري او را بررسي كنيد، بشناسيد و از كار او آگاه شويد. اين قانون ساده سرعت عكسالعمل شما و حالت پاسخگويي و مواردي را كه بايد در پاسخ شامل شود تعيين ميكند. با در دست داشتن تمامي اطلاعات لازم روال كار شما ده برابر سادهتر خواهد شد.
مشتريان از هم ديگر متفاوت هستند. دانستن اينكه دقيقاً با چه كسي سروكار داريد بسيار مهم است. با بررسي كردن مشتري متوجه خواهيد شد كه سطح ارتباطي او با شما درگذشته چه بوده است. پس وقتي روي مشتري شناخت داريد اگر اشكالي پيش آمد ميتوانيد چالش را راحتتر حل كنيد.
3. اول ارتباط بگيريد و سپس مشكل را حل كنيد.
براي نتيجه بهتر به مشتري اطلاعرساني كنيد كه بر روي مشكل او كار ميكنيد. اين مهمتر از حل كردن بهسرعت مشكل است.
برخي از مشكلات نياز به زمان دارد تا حل شود و لازم نيست شما خود را براي حل آن به آبوآتش بزنيد. در همان حال مشتري اگر قرار باشد مدتهاي خيلي طولاني صبر كند او حساس ميشود و شايد از شما دلخور شود. اگر از شما براي مدت زيادي خبري نشود مشتري گمان خواهد كرد كه به او اهميت نميدهيد يا او را از ياد بردهايد. در اين حالت ممكن است از آنها ايميلها و پيامهاي عصباني دريافت كنيد درحاليكه تمام تلاش خود را كردهايد.
پس هرازگاهي اطلاعات آنها را بروز كنيد و تماس را حفظ كنيد. با اين كار به آنها اطمينان دادهايد كه شما حداكثر تلاش خود را براي حل مسئله آنان ميكنيد. اطمينان دهي به مشتري فقط چند دقيقه وقت شمارا ميگيرد و ممكن است همين ايميل يا تلفن كوتاه در درازمدت مشتري را براي شما حفظ كند.
4. بخوان و دوباره بخوان و الويت بندي كن
مشتري شما ممكن است از يك مسئله كوچك به سطوح بيايد و عصباني شود. وقتيكه او با پشتيباني تماس ميگيرد احتمال دارد وي تمام مشكلاتي را كه تابهحال با محصول و خود شما داشته بازگو كند. مسئوليت شما اين است كه مشكل اصلي را پيدا كنيد و كار را درست انجام دهيد تا مشتريان از پشتيباني شما نااميد نشوند.
براي مثال ممكن است مشتري طرز گفتار شمارا در مورد قيمت محصول در زمان امضا قرارداد درست نفهميده باشد و بعداً بايد بيش از آنچه كه محاسبه كرده بود هزينه كند. آنوقت به پشتيباني يك ايميل عصباني ميزند و به شما ميگويد كه سر قول خود نبوده ايد، محصول ايراد دارد و ميخواهد از استفاده از خدمات شما امتناع ورزد.
روش درست حل كردن مسئله ممكن است تخفيف دادن به وي يا برگشت هزينه پشتيباني كامل و فوري باشد. هميشه سعي بر اين داشته باشيد كه مقصر واقع نشويد. واضح بيان كردن اطلاعات مورد نياز مشتري (مانند قيمت گذاري و نوع محصول) و يا برطرف كردن ايراد هاي محصول نيز مهم است ولي حل كردن مشكل اصلي مشتري مهم ترين كار ميباشد.
5. ارجاع مشتري به مقام بالاتر
گاهي شما با يك تيكت اولويت بالا برخورد ميكنيد ولي در همان لحظه قادر به انجام كار نيستيد. شايد شما در مقامي نباشيد كه بتوانيد تيم يا شركت را وادار به تغييري خاص كنيد. در همين لحظه مشتري شما عصباني است و منتظر يك راه حل فوري ميباشد.
در چنين وضعيتي انجام فوري مسئله و فوريت آن بر عهده شما ميباشد و بايد سريعآ مورد را به كسي ارجاع دهيد تا فورآ انرا حل كند. اگر حس كرديد كه مشكل به اندازه اي مهم است كه باعث ناراحتي و از دست رفتن مشتري مي شود آنرا به مقامي بالاتر ارجاع دهيد.
6. گوشي را برداريد.
در مرحله اول قبول كنيد كه مشتريان در سطح شما بر روي محصول يا كار شما تخصص ندارند. اين مسئله براي شما حل شده است. براي مشتري اين يك راز و پيچيدگي بشمار ميرود. اگر مبحث كاري قرار است طولاني شود، يك قرار ملاقات يا تماس رو در رو اينترنتي را با وي بگذاريد. شايد يك ايميل يا پيام كافي نباشد.
تماس تلفني راه خوبي است كه حجم زيادي از مسئله را به سرعت حل كنيد. اما مشتريان خوشحال ميشوند اگر شما با آنها تماس بگيريد و به آنها روند كار را نشان دهيد يا كار را قدم به قدم توضيح دهيد.
اين موارد رازهاي داشتن ارتباط طولانيمدت با مشتريان است. بايد اطمينان حاصل كنيد كه سطح نگراني و دغدغه آنها به پايينترين سطح ممكن برسد و در اين سطح باقي بماند.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
شيوه جذب مشتريان پيامكي و ثبات وفاداري آنها
خواسته مشتريان در خبرنامه پيامكي
ارزش نهادن به مشتري با پيام كوتاه
همه كسانيكه از بازاريابي و تبليغ پيامكي استفاده مي كنندمي خواهند با توجه به هزينه و زماني كه براي انجام اين كار صرف مي كنند به نتيجه مطلوب برسند. در نيتجه بايد تمامي اصول و قوانين ارسال پيامك را رعايت كنند. اصولي كه در عين سادگي بسيار مهم و كليدي هستند و رعايت آنها در اين نوع بازاريابي و تبليغ، تضمين كننده ي نتيجه ي مطلوب و ماندگار و عدم رعايت آنها، نتيجه اي جز ناكامي و اتلاف وقت و پول و انرژي نخواهد داشت.
البته اينكه بازاريابي پيامكي براي شما مناسب است يا نه بستگي به خودتان با بررسي و تحقيق و بر اساس تجربيات خودتان يا ديگران يا بستگي به نظر كارشناسانه ي يك متخصص كارآمد بازاريابي و فروش دارد. بهره مندي از تجربيات و نظرات يك كارشناس كاركشته همانند مراجعه به پزشك براي درمان بيماري و اختلال خاص است. اين پزشك متخصص بر اساس تشخيص نوع اختلال و بيماري، داروي خاصي را بر اساس زمان بندي مشخصي براي شما تجويز ميكند.
نكاتي كه در ادامه ميخوانيد توصيه هاي كارشناسانه، مؤثر، قطعي و مطمئني هستند براي اينكه از هزينه اي كه براي بازاريابي و تبليغات پيامكي صرف ميكنيد و زحمتي كه در اين راه ميكشيد، نتيجه بگيريد. به بخش هايي از نكات اصلي بازاريابي پيامكي كه در ذيل به آن اشاره شده دقت كنيد:
اصل شماره ۱: قبل از اينكه اقدام به ارسال پيامك كنيد، اول بايد بطور واضح و دقيق و مشخص تعيين كنيد كه قرار است پيامك ها را دقيقاً به چه مخاطبان و مشترياني ارسال كنيد. تعيين اين مشتريان يعني اينكه شما داريد بازارِ هدف و مشترياني كه به احتمال زياد از شما خريد خواهند كرد مشخص ميكنيد. در غير اين صورت، پيامك ها به دست كساني ميرسد كه نه علاقه اي به محصول شما دارند و نه محصول شما مورد نياز و مرتبط با كسب و كار آنهاست.
اصل شماره ۲: توجه داشته باشيد كه محصولي كه قصد تبليغ آن را داريد مخاطب عام دارد يا خاص؛ آيا محصول تان به درد قشر و گروه خاصي از مردم ميخورد؟ آيا تفكيك جنسيتي در مورد محصول شما مطرح است؟ يا به عبارت ديگر آيا مخصوصِ آقايان است، يا بانوان يا هر دو گروه؟ شك نكنيد كه بدونِ تعيين عام يا خاص بودن مخاطب پيامك، فقط پول و وقت تان را تلف كرده ايد و نميتوانيد آن نتيجه اي را كه ميخواهيد بدست آوريد.
اصل شماره 3: اگر به دنبال نتيجه ي مطلوب هستيد بايد در فواصل زماني معين و به دفعات مشخصي پيامك ارسال كنيد. براي اين منظور حتماً بايستي در فاصله ي زمانيِ هر ۳ تا ۴ ماه، حداقل ۵ بار و حداكثر ۷ بار به شماره هايي كه از قبل مشخص كرده ايد پيامك بفرستيد. اين بازه ي زماني و اين تعداد پيامك بسيار مهم است، چون درست مانند دارويي كه فقط در بازه هاي زماني معين و به مقدارِ توصيه شده ميتواند بيماري شما را درمان كند، در مورد اين شيوه ي بازاريابي و تبليغ نيز رعايت اين دستورالعمل ها الزامي و كليدي است.
اصل شماره 4: نكته ي جالب توجه اينكه پس از تحقيقات جامع و گسترده به اين نتيجه رسيديم كه بيش از ۹۰ درصد از پيامك هاي ارسالي شما بطور كامل توسط گيرنده ي آن (مشتري) خوانده ميشوند، حدود ۵درصد بخش عمده اي از متن پيامك ها را ميخوانند و تنها ۵ درصد از مخاطب ها پيامك ها را نخوانده حذف ميكنند. اين خبرخوبي است كه بدانيد از هر ۱۰۰ نفري كه پيامكِ محصول شما دريافت ميكنند، دست كم ۹۰ نفرشان آن را خوانده و از محصول شما باخبر شده و آن را شناخته اند.
اصل شماره 5: سعي كنيد هر جا امكان پذير بود در متن خود از علائم خاصي از دستور زبان فارسي، مثل علامت ؟، !، * و مانند آن استفاده كنيد. اين علائم توجه مخاطب را بيشتر جلب ميكنند و برايش جذاب تر هستند. توجه به اين جزئياتِ به ظاهر پيش پا افتاده اما مهم وكليدي، ميتواند سرنوشت متفاوتي را براي پيامك هاي شما رقم بزنند.
اصل شماره 6: نكته ي حياتي و مهم: اگر قصد داريد فقط يكبار از طريق پيامك جذب مشتري كنيد توصيه ميكنيم با اين اشتباه، وقت و هزينه ي خود را تلف نكنيد، زيرا نتيجه اي براي شما نخواهد داشت. پيامك يك روزه و محدود مثل اين است كه مغازه اي را فقط يك روز در خيابان يا محله اي داير كنيد. بدون شك نميتوانيد بازار مطلوب و مشتريان هميشگي و وفاداري داشته باشيد. در اين روش، موفقيت نصيب كسي ميشود كه با اصول بازاريابي پيامكي به خوبي آشنا باشد و بر اساس آن برنامه ريزي و عمل كند، نه اينكه مقطعي و حساب نشده پيامكي را با صرف هزينه ي قابل توجهي به عده اي ارسال كند كه بدون شك نتيجه اي در پي نخواهد داشت.
اصل شماره 7: به اين نكته ي مهم توجه داشته باشيد اين نتايج ايده آل در شرايطي بدست مي آيند كه شما با اصول و مهارت هاي روانشناسيِ فروش موفق و تأثيرگذاري بر مشتري و ترغيب و هدايت او به خريد محصول آشنايي كامل داشته باشيد و بتوانيد در اين مسير قدرتمند ، با نفوذ و مطمئن عمل كنيد.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
شيوه جذب مشتريان پيامكي و ثبات وفاداري آنها
نوموفوبيا (Nomophobia)، مخفف عبارت No Mobile Phobia به فردي گفته مي شود كه به بيماري فوبيا مبتلاست و در صورت دور بودن از گوشي موبايل، اضطراب و نگراني شديد را تجربه ميكند. اصطلاح فوبيا ترس و اضطراب غيرطبيعي ناشي از قرار گرفتن در شرايط و موقعيتهاي خاص را شامل ميشود.اصطلاح Nomophobia براي نخستين بار توسط محققان انگليسي و از سال ۲۰۱۰ رواج پيدا كرد.
ميزان استرس دور بودن از موبايل، باتوجه به شرايط ميتواند بسيار متفاوت باشد، اما شواهد نشان مي دهد كه شدت آن ميتواند با استرس ناشي از رفتن به مطب دندانپزشك يا حتي استرس ناشي از دغدغههاي مرتبط با ازدواج برابري كند!
شكل گيري نوموفوبيا در افراد مختلف دلايل متفاوتي دارد، برخي ازين دلايل در زير آمده است:
برخي از انسانها، احساس ميكنند كه با نبودن موبايل، نميتوانند با ديگران صحبت كنند. اگر در خيابان بمانند، اگر گم شوند، اگر برنامههايشان تغيير كند، نميتوانند آن را به نزديكان و دوستان خود اطلاع دهند.
برخي ديگر، معتقدند كه Connectedness و وصل بودن به جهان، يكي از نيازهاي ماست و كسي كه موبايلش در دستش نيست يا خاموش شده است، اتصال خود را با دنيا از دست داده است و در مدتي كه موبايل، همراهش نيست در انزوا به سر ميبرد.
بعضي ديگر، موبايل را براي جستجو در اينترنت و دسترسي به سايتها و كسب اطلاعات آب و هوا و چيزهايي از اين دست ميدانند. آنها با دوري از موبايل، احساس ميكنند گنجينه اطلاعات خود را از دست دادهاند.
براي برخي ديگر هم، موبايل وسيلهي چندكارهاي است كه وظيفهي ضبط صدا و ثبت تصاوير، تا نوشتن يادداشت و ماشين حساب و چراغ قوه و دهها كاركرد ديگر را بر عهده دارد. نبودن موبايل براي اين افراد، به معناي از دست دادن ابزارهاي كاربردي و سلب آسايش است.
به طور كل باتمام تحقيقاتي كه در زمينه استفاده از ابزارهاي هوشمند انجام شده است، يك نكته حائز اهميت است:
اينكه موبايل ها و ساير ابزارهاي هوشمند تا چه حدي موجب بروز مشكل در سلامتي، ايجاد استرس، كاهش تمركز و توجه، افسردگي وساير بيماري هاي رواني مي شوند، بيش از آنكه به مدت و شدت استفاده از اين ابزارها ارتباط داشته باشد، به شيوه استفاده ما از اين ابزارها ربط دارد.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
تصورات اشتباه درباره ي بازاريابي پيامكي
استارت بازاريابي با ارسال پيام انبوه
مديريت زمان در بازاريابي پيامكي
تاكنون از ارسال SMS هدفمند بعنوان يك مزيت تبيلغاتي نسب به رقيبان خود استفاده كرده ايد؟ بي شك بازاريابي پيامكي يكي از بهترين وسايل ارزان قيمت براي جلب توجه مشتريان و ارسال سريع خبرهاي مربوط به كسب وكار شما و همچنين تبليغات كالاهايتان است. بازاريابي به وسيله اس ام اس داراي يكي از شگفت انگيز ترين نرخهاي دريافت “پيام ” در حدود ۹۸ درصدبر اساس يك گزارش موثق ميباشد. ولي اگر اين سوال در ذهن شما پيش آمده كه چرا نتيجه اين نوع بازاريابي چندان رضايتبخش نيست ؟ دليلش اين است استفاده كنندگان نمي دانند چگونه و بهترين نحو از آن استفاده كنند تا بهترين نتيجه را دريافت كنند. در اينجا چندين روش براي انجام موثر بازاريابي با SMS ذكر ميكنم.
1. متن اس ام اس خود را واقعا ساده بنويسيد.
قانون طلايي در بازاريابي با اس ام اس اين است كه متن اس ام اس بايد ساده،مستقيم و منحصر بفرد باشد.
اگر ميخواهيد يكي از كالاهاي خاص خود را تبليغ كنيد ديگر نيازي نيست بنويسيد “در ضمن براي محصولات ديگرمان …….”
اگر اين كار را انجام دهيد ،شما فرصت دست يابي به هدف اصلي تان را از دست خواهيد داد .
2. حتما ” خودتان را معرفي كنيد.
بغير از شبكه هاي خاص ارسال اس ام اس هيچ كس نمي تواند طوري اس ام اس را ارسال كند تا نامش بجاي شماره تلفن ارسال كننده نوشته شود،
پس براي جلوگيري از گيج شدن مخاطبانتان ،هرگز از ذكر اسم ،برند و حتي موقعيت مكاني خود خودداري نكنيد.
3. حتما” در متن اس ام اس دليل مهمي براي تماس با شما و يا حضور در فروشگاه ذكر كنيد.
مثلا “
“يكعدد روغن مايع رايگان، درصورت خريد ….تومان تا ساعت ۲۲ روز سه شنبه”
“يك پيتزا مجاني ،اگر شنبه تاريخ …. ……..ريال سفارش بدهيد”
“يك ساندويچ هات داگ رايگان و قيمت هاي ويژه اگر در سالروز افتتاح پيتزا … قبل از ساعت ۹ شب برسيد”
4. نتيجه هربار بازاريابي با اس ام اس را اندازه گيري كنيد.
يكي از بهترين مزاياي بازاريابي با اس ام اس امكان اندازه گيري موفقيت آن مي باشد.ضمن اينكه بوسيله ويژگي ارتباط دو طرفه اس ام اس ميتوانيد ارتباط خيلي خوب و اوليه اي با ذهن مشتريان نيز بر قرار كنيد .
مثلا با ارسال اين اس ام اس:
“شما براي جشن افتتاح فروشگاه ستاره در تاريخ ….. در محل فروشگاه دعوتيد، با ارسال اس ام اس (من عاشق فروشگاه ستاره هستم )۱۵٪ تخفيف دريافت كنيد.”
5. با اس ام اس براحتي ميتوانيد مشتريانتان را به وبسايتتان بكشانيد.
نمي توانيد پيامهاي طولاني و يا عكس محصولاتتان را در اس ام اس بگذاريد ولي با يك قلاب خيلي قدرتمند ميتوانيد با تحريك حس كنجكاويشان ،به وبسايتتان كشانده و تمام اطلاعات لازم را به آنها منتقل كنيد.
يكي از پيامهايي كه من را وادار كرد تا با اينكه به اينترنت دسترسي نداشتم تلفني از دوستم بخواهم تا سايت مورد نظر را برايم چك كند اين بود:
“به احترام استيو جابز لو گو شركت اپل عوض خواهد شد”سايت ….
6. مخاطبانتان را با اسم خطاب كنيد
اگر اين امكان براي تان فراهم است از سرويهايي استفاده كنيد كه بتواند در ابتداي پيام مخاطبتان را با نام مورد خطاب قرار دهد.
تفاوت در تاثير اين دو حالت واقعا شگفت آور است .
مقايسه كنيد :
“احتراما شما براي … دعوتيد”
“آقاي كاظمي عزيز،شما براي … دعوتيد”
اگر از سيستمي استفاده مي كنيد كه امكان اين نوع ارسال را دارد همين الان شروع كنيد.
با اينكار مشتري واقعا احساس ميكند آنقدر براي شما مهم است كه حتي شما اسمش را هم به خاطر داريد.
7. كوتاه و جالب بنويسيد
براي جلب توجه مخاطبتان و ميخكوب كردن او فقط چند ثانيه فرصت داريد.آنها فقط با يك نگاه بايد متوجه بشوند شما كه هستيد ؟ داستان شما چيست ؟ چه موضوعي ميخواهيد به آنها بگوييد ؟ چه داريد ؟
كار بسيار سختي است ولي غير ممكن نيست و اگر از عهده اش بر آييد نتيجه اش واقعا شگفت آور خواهد بود.
8. متن پيام شما چه نفعي براي مخاطب را به او نشان مي دهد؟
اين يك واقعيت انكار ناپذير است كه مردم هميشه به فكر منافع خودشان هستند.از اينكه فقط به آنها بگوييد شما چه هستيد دست برداريد.به آنها بگوييد چه منافعي را برايشان تامين خواهيد كرد.
اگر بتوانيد اين تفاوت كوچك را بخوبي مديريت كرده و به انجام برسانيد تفاوتهاي بزرگي را در نتايج مشاهده خواهيد كرد.
به طور مثال :
“ما به وسيله آخرين تكنولوژي روز از بهترين نوع كرفس ،غني ترين عرقيات و را با بهترين بسته بندي تهيه كرده ايم “
و يا
“……استفاده كنيد تا در ۸ هفته ۲ كيلو وزن كم كنيد”
كدام بهتر است؟
9. قبل از ارسال پيام براي تمام مخاطبان يك لحظه صبر كنيد….
در اين كه ساده ترين راه براي ارسال اس ام اس اين است كه يك پيام را براي همه بفرستيد شكي نيست. ولي صبر كنيد……
آيا تابحال تاثير گذاري متن هاي اس ام اس هاي ارسال شده را تست كرده ايد؟ اگر هنوز نتيجه مورد نظرتان را دريافت نكرديد دست از كار هايي كه قبلا انجام داده ايد برداريد و منتظر نتيجه هاي بهتري باشيد.
شما بايد كشف كنيد چه چيزي ميتواند باعث جذب و بلافاصله حركت فوري مشتريان به سوي شما ميشود؟
پس از آماده شدن اولين نسخه از اس ام اس آماده ارسال و بررسي كليه نكات لازم در آن اس ام اس را فقط براي يك گروه ۵۰-۱۰۰ نفري بفرستيدو حداقل يكساعت منتظر بمانيد. آيا سفارشي دريافت ميشود؟
آيا كسي براي سوال كردن تماس ميگيرد؟
آيا در متن اس ام اس نكته ابهامي وجود دارد؟
شما ميتوانيد براي گرفتن بهترين نتيجه اين كار را چندين بار با گروههاي مختلف تست كنيد.
زمانيكه پس از دادن تغييرات لازم و تست با گروههاي بزرگتر نتيجه خوبي دريافت كرديد حالا اقدام به ارسال انبوه اس ام اس كنيدالبته نيروهاي فروشتان را نيز آماده باش كنيد.
۱۰. براي همه نوع مشتري پيام يكسان نفرستيد.
يك مشكلي كه اغلب در فعاليت هاي بازاريابي مشاهئه ميشود فعاليت بازاريابي يكسان با گروههاي استاندارد مختلف مشتريان است كه خوب اين مشكل ميتواند در بازاريابي بوسيله اس ام اس نيز پيش بيايد.
به طور مثال ارسال اس ام اس يكسان براي قوميت هاي مختلف و منطقه هاي جغرافيايي مختلف و گروههاي سني مختلف نمي تواند كاملا مفيد باشد.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
تصورات اشتباه درباره ي بازاريابي پيامكي
مديريت زمان در بازاريابي پيامكي
زﻣﺎﻧﯿﮑﻪ ارﺳﺎل اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﯿﺪ گزارشات پيامي كه سامانه پيامكي سيمرغ در اختيار شما قرار مي دهد به شرح زير است:
گزارشات پيام هاي دريافتي:نمايش كامل پيام هاي دريافتي ورودي به پنل به همراه مشخصات كامل متن،تاريخ،زمان ارسال و ...
گزارشات پيام هاي آماده ارسال: نمايش كامل پيام هاي آماده ارسال قبل از ارسال به همراه مشخصات كامل متن،تاريخ،زمان ارسال و ...
گزارشات پيام هاي صادره: نمايش كامل پيام هاي ارسالي از پنل به همراه مشخصات كامل متن،تاريخ،زمان ارسال و ...
گزارش مديريت پيام هاي صادره: نمايش كامل پيام هاي ارسالي به همراه گزارش كامل وضعيت رسيدن پيام ها
گزارش نموداري پيام هاي ارسالي: نمايش كامل پيام هاي ارسالي به تفكيك ماه ، روز و پارت پيام ارسالي
در مطالب بعدي به توضيح كامل هريك مي پردازيم...
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوين مرتبط:
سامانه پيامكي (SMSPanel) چيست؟
نماينده سيمرغ اس ام اس ميتواند از سامانه پيامكي مديريتي با نام تجاري و يك دامنه اختصاصي ( مثلا www.Yoursite.com ) استفاده نموده و اقدام به فروش و بازاريابي نمايد ، در اين شرايط هيچ نامي از شركت سيمرغ اس ام اس برده نشده و نماينده مي تواند به راحتي با نام و برند خود فعاليت نمايند .
سيمرغ اس ام اس بدليل بانك شماره كل كشور به تفكيك استان،شهر،بانك مشاغل،كد پستي،ارسال از روي نقشه،جنسيت،رده سني،همراه اول، ايرانسل و ... در كل استان اصفهان, كاشان, خميني شهر, نجف آباد, شاهين شهر, ميمه, شهرضا, خوراسگان, لنجان, فولادشهر, مباركه, بهارستان, آران و بيدگل, زرين شهر, گلپايگان, درچه پياز, فلاورجان, برخوار, دولت آباد, قهدريجان, نايين, سميرم, كليشاد و سودرجان, گلدشت, خورزوق, ابريشم, خوانسار, گز, فريدن, دامنه نمايندگي مي پذيرد.
در هر شهري از استان اصفهان هستيد مي توانيد نماينده سيمرغ اس ام اس شويد.
همين حالا ثبت نام كنيد و نماينده ما باشيد.
براي دريافت اطلاعات جامع نمايندگي اينجا را كليك كنيد.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان،شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
عناوين مرتبط:
امكانات نمايندگي سيمرغ اس ام اس، اطلاعات جامع نمايندگي سيمرغ اس ام اس،
نسخه آزمايشي نمايندگي، سفارش آنلاين پنل نمايندگي سيمرغ اس ام اس،
درباره سيمرغ اس ام اس، راهنماي خريد آنلاين پنل كاربري
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در آذربايجان غربي, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در هرمزگان
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در قزوين, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در بوشهر
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در آذربايجان شرقي, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در يزد
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در خراسان جنوبي, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در ايلام
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در استان مركزي, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در همدان
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در كرمانشاه, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در خراسان شمالي
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در قم, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در مازندران
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در گيلان, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در فارس
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در خراسان رضوي, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در تهران
نمايندگي سيمرغ اس ام اس در گلستان, نمايندگي سيمرغ اس ام اس در لرستان
به نرم افزاري كه جهت تامين و براورده سازي نياز كاربر در يك موضوع خاص طراحي و پياده سازي شده باشد سامانه مي گويند.
همانند سامانه ثبت نام آنلاين بانك ها يا سامانه كارت هوشمند سوخت و يا سامانه ارسال و دريافت پيام كوتاه و....
سامانه پيامكي نرم افزاري است تحت وب يا همان اسكريپت كه با اتصال به وب سرويسهاي ارائه شده مخابراتي بمنظور ارسال و دريافت پيام كوتاه ميباشد . اين سامانه نيازي به هيچ سخت افزار جانبي مانند GSM Modem و يا سيم كارت نداشته و شما فقط با اتصال به اينترنت و داشتن يوزر و پسورد ميتوانيد ارسال و دريافت هاي خود را انجام و مشاهده كنيد.
استفاده از سامانه پيامكي بدليل استفاده كثير افراد از وسايل بي سيم ارتباطي، در حال حاضر يكي از ارزانترين و هدفمندترين نوع تبليغات و بدون شك سريعترين نوع ارسال در بين ابزارهاي مشابه مانند GSM Modem مي باشد.
با استفاده از اين پنل ها امكانات زيادي در دسترس شخص قرار ميگيرد، نظير ارسال پيامك انبوه، ارسال بر اساس كد پستي، ارسال منطقه اي و …. شركت هاي زيادي اقدام به راه اندازي سرويس هاي ارسال پيامك كرده اند.
تفاوت سامانه ارسال پيام (SMSPanel) با مودم جي اس ام (GSM Modem) چيست؟
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
عناوين مرتبط
يكي از راه هاي سريع، آسان و مقرون به صرفه براي ارتباط با مشتري استفاده از پيامك است اما اگر قرار است با مشتريان خود بصورت پيامكي ارتباط داشته باشيد بايد در مشتري اطمينان ايجاد كنيد كه پيامك او به دست شما رسيده است.به اينصورت كه بعداز دريافت هر پيامك، پيامكي حاوي "از پيام شما متشكريم،در اسرع وقت با شما تماس گرفته خواهد شد." يا مضاميني شبيه به اين به ارسال كننده پيامك ارسال كنيد. وقتي فردي به شما پيامك ارسال ميكند بدين معني است كه نسبت به فعاليت ها و محصولات شما علاقه مند است. بنابراين شما مي توانيد براي جذب و نگهداري مشتري خود يك تخفيف درنظر بگيريد و پيامكي حاوي "از ثبتنام شما متشكريم، شما از 20% تخفيف بهره مند شديد." و يا حاوي اطلاع رساني از اخبار جديد خود مانند "از انتخاب شما متشكريم، هرماه منتظر اخبار ما باشيد." براي ارسال كننده پيامك بفرستيد. اما همه اين كارها بصورت دستي كاري بسيار زمان گير و سخت است.
بنابراين سامانه پيام كوتاه سيمرغ اس ام اس اين امكان را براي مشتري خود فراهم ميكند كه به همه ي اين قابليت ها بطور خودكار دسترسي داشته باشند. نحوه كار با اين ابزار كه پاسخگوي خودكار پيامك نام دارد در ادامه آورده شده است.
پس از وارد شدن به پنل خود از كادر سمت راست روي گزينه "ابزار" كليك كرده و پس از آن به قسمت "پاسخگوي خودكار" برويد. شماره 2 مربوط به پاسخ گوي خودكار و شماره 3 مربوط به منشي پيامك است كه در ادامه درباره آن توضيح داده خواهد شد.
در محيط پاسخگوي خودكار ابتدا در قسمت شماره 4 شماره اي كه مي خواهيد در صورت ارسال به آن پاسخ خودكار بدهد را انتخاب مي كنيد. در قسمت 5 متن پيامك خود را طراحي ميكنيد.در پايان مطمئن باشيد حالت وضعيت پاسخگوي خودكار "فعال" باشد سپس دكمه ي "افزودن" را بزنيد تا پاسخگوي خودكاري كه تنظيم نموده ايد در پايين صفحه نشان داده شود.
اما گاهي نياز است متناسب با پيامكي كه فردي براي شما ارسال كرده است شما هم پيامكي خاص براي او بفرستيد. مثلا فرد اطلاعاتي درباره يكي از محصولات خاص شما مي خواهد و يا مي خواهد از نتيجه قرعه كشي باخبر شود. در اينصورت شما نياز به يك منشي داريد تا در تمام طول شبانه روز و 24 ساعته يك تلفن همراه دستش باشد و جواب پيامك هايي كه ميايد را بدهد! اين كار نه ممكن است و نه مقرون به صرفه.
ابزار منشي پيامك سامانه پيامكي سيمرغ اس ام اس يك منشي رايگان را دراختيار شما قرار مي دهد كه 24 ساعته پاسخ پيامك هاي شما را ميدهد.
شما مي توانيد براي هر پيامكي كه به هر كدام از خط هاي شما ارسال ميشود يك كلمه كليدي تعريف كنيد. در اين صورت منشي پيامك متناسب با پيامكي كه دريافت ميكند پاسخ آن را نيز ميدهد.
پس از ورود به قسمت منشي پيامك، در قسمت 7 ابتدا انتخاب ميكنيد كه عمليات را بصورت دستي انجام ميدهيد يا از طريق بارگزاري فايل اكسل. دستي به اين صورت كه شما هرتعداد كلمه كليدي و متن ارسال كه مي خواهيد تعريف كنيد را تك تك بصورت دستي تنظيم ميكنيد. بارگذاري فايل به اين شكل است كه شما در يك فايل اكسل تمامي خطوطي كه مي خواهيد منشي پيامك داشته باشد و كلمات كليدي و متن ارسال مربوط به آن را وارد ميكنيد و يكباره بارگذاري مي كنيد(طريقه نوشتن اطلاعات در فايل اكسل در فايل نمونه قرار داده شده كه با دريافت فايل نمونه مي توانيد به آن دسترسي داشته باشيد).
براي اطلاعات بيشتر درباره نحوه استفاده از سامانه پيامكي سيمرغ، راهنماي سامانه سيمرغ اس ام اس را دريافت نماييد.
سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه، پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان،شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.
"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"
017-32229441
عناوين مرتبط:
ارسال به گروه در سامانه پيامكي
