شناسائي نياز

درصورت تمايل به برقراري ارتباط با مشتريان و ارباب رجوع و حفظ و جذب فعاليت خود موارد ذير را در نظر داشته باشيد:

قدم اول : شناسايي نيازهاي خود براي اينكار

انرژي داشته باشيد و آن را حفظ كنيد.

نتيجه‌گيري و پي‌گيري.

قدم دوم:  شناسائي نيازهاي مشتريان

نيازهاي پايه را شناسائي كنيد.

به زمانبندي‌ها دقت كنيد.

يك قدم از مشتريان خود جلوتر باشيد.

خود را علاقمند و متوجه نشان دهيد.

شنوائي صحيح را تمرين كنيد.

Feedback دريافت كنيد.

نتيجه‌گيري و پي‌گيري.

قدم سوم : برطرف كردن نيازهاي مشتريان خود

مشخصات خدماتي كه شما ارائه مي‌دهيد چيست؟

نيازهاي اوليه را برطرف كنيد.

وظايف پشتيباني(Back-up)  مهم را انجام دهيد.

پيام‌هاي شفاف بفرستيد.

حرف درست را بزنيد.

خواص عاليه شركت خود را مطرح كنيد.

در رقابت عصر كامپيوتر سهيم باشيد.

براي موارد غيرمنتظره آمادگي داشته باشيد.

نتيجه ‌گيري.

قدم چهارم:  از برگشت مشتريان خود اطمينان حاصل نمائيد

برخورد مؤثر با شكايات مشتريان.

بدست آوردن رأي مشتريان سرسخت.

برداشتن قدم فراتر بعدي در سرويس.

نتيجه گيري

سيمرغ اس ام اس ارائه دهنده خدمات مبتني بر پيام كوتاه و پيام هاي تبليغاتي و پيام صوتي در سراسر كشور با پايين ترين تعرفه وحرفه اي ترين پنل هاي كاربري و نمايندگي آماده خدمت رساني مي باشد. سامانه پيام كوتاه سيمرغ  داراي بانك شماره قدرتمند از كل كشور به تفكيك استان، شهر، كدپستي، جنسيت، رده سني، همرا اول، ايرانسل، بانك مشاغل و... مي باشد.

"با تبليغات پيامكي بهتر ديده شويد"

باما تماس بگيريد

017-32229441

www.simorghsms.com

براي دريافت فايل آموزشي بصورت فيلم به آدرس زير مراجعه فرماييد

http://www.aparat.com/simorghsms

عناوين مرتبط:

شيوه جذب مشتريان پيامكي و ثبات وفاداري آنها

خواسته مشتريان در خبرنامه پيامكي

ارزش نهادن به مشتري با پيام كوتاه

راهكارهاي مشتري مداري با پيامك

جذب مشتري با پيامك تبليغاتي

پيدا كردن بهترين مشتري از بين مشتريان با پيام كوتاه